Termeni și Condiții

Bine ai venit pe DentalGo. Prin accesarea și utilizarea platformei dentalgo.ro (denumită în continuare „Platforma"), ești de acord cu prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

1. Despre DentalGo

DentalGo este o platformă online operată de [COMPLETEAZĂ: denumire SRL/PFA], CUI [COMPLETEAZĂ], cu sediul în [COMPLETEAZĂ adresă], România(denumită în continuare „DentalGo", „noi", „nostru").

DentalGo este o platformă intermediară care permite pacienților să descopere cabinete stomatologice partenere și să rezerve programări online. DentalGo nu prestează servicii medicale. Actul medical este efectuat exclusiv de cabinetele stomatologice independente, care răspund integral pentru serviciile furnizate, în conformitate cu Legea 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății.

2. Cine poate folosi Platforma

• Pacienți — persoane fizice care doresc să rezerve programări stomatologice.
• Cabinete și medici dentiști — profesioniști autorizați conform legislației române (drept de liberă practică emis de CMSR).
• Administratori — personal DentalGo care moderează conținutul.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a-ți crea un cont. Minorii sub 16 ani pot fi programați doar de un părinte sau reprezentant legal.

3. Conturi și securitate

• Ești responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor tale.
• Datele furnizate trebuie să fie reale, complete și actualizate.
• Ne poți notifica imediat dacă suspectezi accesul neautorizat la cont.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi care încalcă acești Termeni.

4. Programări online

Programările efectuate prin Platformă reprezintă o rezervare a unui interval orarla cabinetul ales. Contractul de prestare a serviciilor medicale se încheie direct între pacient și cabinet, în momentul prezentării la consultație.

• Confirmarea sloturilor depinde de disponibilitatea reală a cabinetului.
• Prețurile afișate sunt orientative; prețul final poate fi stabilit la consultație, în funcție de tratamentul recomandat.
• Pentru întârzieri mai mari de 15 minute, cabinetul poate anula programarea.

5. Anulări și modificări

Poți anula sau modifica o programare din contul tău, cu cel puțin 24 de ore înainte. Anulările repetate sau no-show-urile pot duce la suspendarea temporară a posibilității de a rezerva online.

6. Recenzii

• Poți lăsa recenzii doar pentru programări finalizate, la care ai participat efectiv.
• Recenziile trebuie să fie oneste, respectuoase și să nu conțină date personale ale altor pacienți, limbaj jignitor sau acuzații nefondate.
• Ne rezervăm dreptul de a modera sau elimina recenzii care încalcă aceste reguli.

7. Răspundere

DentalGo nu răspunde pentru calitatea actului medical, diagnosticele, tratamentele sau orice rezultate ale serviciilor prestate de cabinetele partenere. Răspunderea pentru actul medical revine exclusiv medicului și cabinetului, conform legislației române.

În limitele permise de lege, răspunderea DentalGo este limitată la indisponibilitatea rezonabilă a Platformei. Nu garantăm disponibilitate neîntreruptă; pot apărea perioade scurte de mentenanță sau probleme tehnice.

8. Proprietate intelectuală

Numele DentalGo, logo-ul, designul, codul și conținutul Platformei sunt proprietatea DentalGo sau a licențiatorilor noștri. Nu pot fi copiate sau folosite fără acord scris.

9. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Te vom notifica prin email sau prin Platformă cu cel puțin 14 zile înainte de modificările importante. Utilizarea continuă a Platformei după notificare constituie acceptarea noilor Termeni.

10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă; în lipsa unei înțelegeri, competența revine instanțelor române de la sediul DentalGo.

Pentru reclamații privind protecția consumatorilor: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.

Platforma SOL (Soluționare Online a Litigiilor) a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Email: [COMPLETEAZĂ: contact@dentalgo.ro]
Adresă: [COMPLETEAZĂ adresă]